Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

¿Qué hace un Líder de Proyectos de Procesos exitoso en Fiserv?

En Fiserv, un Líder de Proyectos de Procesos impulsa soluciones que permiten a nuestros clientes mover dinero e información con confianza. Trabaja en entornos complejos y ambiguos aportando liderazgo funcional y táctico para alcanzar resultados medibles. Colabora con equipos multifuncionales para diseñar, ejecutar y optimizar proyectos que alinean la tecnología con las necesidades del negocio. Representa a Fiserv ante clientes y proveedores, garantizando entrega de valor y excelencia operativa.

Lo que harás:

• Liderar iniciativas de procesos y proyectos medianos, asegurando cumplimiento de alcance, tiempo y costo.
• Gestionar recursos internos y externos para lograr resultados exitosos y resolver impedimentos.
• Evaluar necesidades del negocio, conducir estudios de factibilidad y producir análisis de costo-beneficio.
• Desarrollar soluciones técnicas y de proceso, coordinando con PMs, clientes y stakeholders funcionales.
• Establecer y mantener relaciones con clientes y proveedores, actuando como punto de contacto principal cuando aplique.

Lo que necesitas:

• 8 años de experiencia en gestión de proyectos (incluyendo prácticas Agile/Scrum) con responsabilidad sobre entregables.
• 8 años de experiencia en análisis de negocio y elaboración de estudios de factibilidad y casos de negocio.
• 8 años de experiencia en gestión de proveedores y coordinación de stakeholders externos e internos.
• 8 años de experiencia en diseño y documentación de procesos y soluciones operativas.
• 8 años de experiencia en análisis financiero para proyectos (cost-benefit analysis y control de presupuesto).

**Lo que sería ideal tener (Deseable): **

• 8 años de experiencia en herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Confluence, MS Project).
• 8 años de experiencia en liderazgo de equipos multifuncionales en entornos tecnológicos.
• 8 años de experiencia con certificación Scrum Master, PMP o equivalente (o desempeño en roles certificados).
• 8 años de experiencia en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma) aplicadas a procesos.
• 8 años de experiencia en integración de soluciones entre equipos técnicos y de negocio.

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gánate la confianza del cliente todos los días;
• Crea con propósito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Reintegro por almuerzo
• Plan Médico de Salud de primer nivel
• Seguro de Vida
• Reintegro de Gastos por Guardería
• Kit Escolar
• Día libre por cumpleaños;
• Capacitación Constante
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
• WellHub (Gympass)

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.